Políticas de Envío

ENVIOS NACIONALES

  • Tenemos servicio de entrega regular y express a traves de REDPACK, FEDEX, DHL   Todas estas empresas dan el servicio de rastreo de envios.

 

  • El envío regular con REDPACK tarda de 3 a 6 días hábiles, y tiene  un costo de $119 a cualquier lugar de la República Mexicana.
  • El envío regular con DHL tarda de 2 a 4 días hábiles y tiene un costo de $165 a cualquier lugar de la Reapública Mexicana
  • Si vives en zonas fuera de las cuidades mas habitadas de tu estado, posiblemente vives en una zona extendida.

 

  • Para zonas extendidas NO HAY ENVIO GRATIS , hay un costo de $100 en compras mayores a $699,
  • Si quieres saber si vives en una zona extendida, manda un correo a plantillasliving@gmail.com con tu Codigo Postal

 

  • Los tiempos de entrega aplican siempre y cuando el correo de la confirmación del pago sea recibido vía correo electrónico antes de las 8.00am tiempo del centro de México. Las entregas son solo de lunes a viernes{

 

  • Para zonas extendidas como municipios fuera de las zonas conurbadas el tiempo de entrega puedes ser mayor.

 

  • El envío express tarda 2 días hábiles siempre y cuando el correo con la confirmación del pago llegue a nuestro correo antes de las 8.00am de lunes a viernes (los sábados no se hacen envíos ni  entregas exprés) y el costo es de $179.

 

  • El servicio exprés aplica para la mayoría de las entidades, sin embargo algunos municipios pequeños fuera de cobertura de las mensajerías y  pueden tener retraso de uno o dos días adicionales.

 

  • Si existiera algún dato faltante en la dirección de envío o algún dato no coincida, no hacemos válida la garantía de entrega.

 

  • El costo del envío es el mismo si se compran hasta 10 plantillas, y hasta 10 botes de 100ml.de pintura o el equivalente a un litro de pintura o no que excedan los 5 kgs.. Para envíos mayores por favor pedir cotizacion a plantillasliving@gmail.com

 

  • Después de enviado el paquete se le enviara por correo el número de guía para que pueda rastrear su paquete ya sea en un numero 800 o por internet.

 

  • Es responsabilidad del cliente dar seguimiento al rastreo de su paquete y levantar un ticket en caso de retraso e informar por correo a plantillasliving@gmail.com

 

  • Living Designs no hace garantía de entregas, es decir, si la mensajería tiene algún retraso en su entrega no aplica ningún reembolso o indemnización.

 

Living Designs SI se compromete a apoyarlos en la aclaración y seguimiento del reporte hasta su solución.

 

ENVIOS INTERNACIONALES

Para envíos internacionales tenemos una tarifa APROXIMADA de $50 dlls americanos sin incluir gastos adicionales de importación o aduanas. Para cotizaciones y compras internacionales porfavor enviar un correo a plantillasliving@gmail.com

Por cuestiones aduanales no podemos hacer envío de pinturas.